Gérer & Sécuriser

Analyses de pratiques professionnelles entre managers

Manager, c’est souvent décider seul face à des situations humaines complexes. Les analyses de pratiques offrent à vos managers un espace régulier entre pairs pour échanger sur une situation vécue, prendre du recul et repartir avec des pistes d’action concrètes.

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Pourquoi mettre en place des analyses de pratiques

Face aux tensions, aux conflits et aux signaux de mal-être, les managers sont en première ligne. Quand ils s’épuisent ou s’isolent, les conséquences se font ressentir sur tout le collectif. Leur offrir un espace de recul est un levier de prévention.

59 %

des salariés français ont été confrontés aux risques psychosociaux en 2025, comme victimes ou témoins

BDO / OpinionWay, 2025

47 %

des salariés sont en détresse psychologique, dont 14 % à un niveau élevé

Baromètre Empreinte Humaine, 2025

1 salarié sur 3

déclare avoir été victime de harcèlement moral au travail

Baromètre Qualisocial-Ipsos, 2025

Les managers sont souvent les premiers à devoir gérer des situations sensibles ou de tension, sans toujours disposer d’un lieu pour en parler. L’isolement managérial, les injonctions contradictoires et l’absence de recul sont des facteurs reconnus de risque psychosocial.

Ce que dit la loi

Les analyses de pratiques ne répondent pas à une obligation nommée, mais elles s’inscrivent dans la démarche de prévention des risques psychosociaux que l’obligation de sécurité impose à l’employeur (art. L.4121-1 du Code du travail). Donner les moyens aux managers de prendre du recul sur les situations difficiles relève de la prévention secondaire : mieux comprendre et mieux agir, avant que les tensions ne dégénèrent.

Comprendre les analyses de pratiques professionnelles

L’analyse de pratiques professionnelles est un espace d’apprentissage en intelligence collective. L’objectif est pluriel : permettre à un groupe de pairs de prendre du recul sur des situations de travail vécues, enrichir leurs pratiques et développer leur capacité à agir dans des contextes parfois complexes. À partir de situations concrètes et opérationnelles exposées par les participants, les managers partagent entre eux leurs expériences. Ce dispositif favorisela prise de conscience et l’apprentissage entre pairs, dans un cadre sécurisé et bienveillant.

Ce dispositif se distingue des accompagnements voisins :

Analyses de pratiques

Un groupe de pairs, des situations réelles, du co-apprentissage horizontal, sur un cycle

Coaching managers et dirigeants

Un accompagnement individuel centré sur la posture d'une personne

Coaching d'équipe

Une équipe constituée qui travaille sa coopération

Thérapie sociale

Un collectif en souffrance que l'on reconstruit, en six phases

Formation

Des apports descendants, un contenu transmis par un intervenant

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Ce qui se joue au quotidien

Lors des analyses de pratiques, certaines situations sont fréquemment évoquées :

Le manager seul face à un conflit

Deux membres de l’équipe ne se parlent plus. Le manager hésite, temporise, ne sait pas par où prendre la situation. En parler à des pairs ouvre des options qu’il ne voyait pas.

La décision difficile à porter

Recadrer, sanctionner, accompagner un départ : autant de décisions que le manager porte souvent seul et qui peuvent le perturber émotionnellement, voire troubler son sommeil. Les échanges en groupe aident à clarifier ce qui se joue vraiment.

Le signal faible mal ou non détecté

Un collaborateur qui change, des tensions diffuses. Mises en commun, ces situations gagnent en lisibilité Le manager saura mieux quand et comment réagir.

Notre approche : juridique et humaine

L’analyse de pratiques repose sur une conviction simple : on apprend autant de ses pairs que d’un expert. Nous installons un cadre où la conversation entre managers devient un véritable outil de travail : chacun expose, le groupe questionne et analyse, des pistes émergent.

Ce qui rend la conversation possible, c’est le cadre. Confidentialité des situations partagées, écoute active et absence de jugement, posture de co-apprentissage entre pairs : ces règles ne sont pas décoratives, elles sont la condition pour que les managers osent parler de ce qui les met en difficulté. L’animation par un intervenant EKIWORK garantit ce cadre et la qualité des échanges, sans transformer le groupe en formation descendante.

Comment se déroule un cycle

Les analyses de pratiques s’inscrivent dans une dynamique régulière. Chaque séance dure 3 heures, en présentiel ou en visioconférence, idéalement sur un cycle de 6 à 8 séances espacées de 4 à 6 semaines. Les rendez-vous sont planifiés collectivement en début d’accompagnement, selon les disponibilités de chacun, et les participants s’engagent à être présents sur toute la durée.

1. Choix de la situation

Le groupe choisit la situation qui sera travaillée

2. Exposé de la situation

Un participant présente une situation vécue

3. Clarification

Le groupe pose des questions pour comprendre

4. Analyse collective

Les pairs analysent ensemble ce qui se joue

5. Pistes d'action

Le groupe fait émerger des options concrètes

6. Prise de recul et apprentissages

Chacun repart avec des enseignements à mettre en pratique dans leur propre collectif

Public, format et organisation

Public

Professionnels exerçant des fonctions opérationnelles ou managériales

Durée

Séances de 3h — cycle conseillé de 6 à 8 séances (toutes les 4 à 6 semaines)

Format

Présentiel sur site ou visioconférence

Max. participants

Minimum 4 participants, sur la base du volontariat

Positionnement

Toute la France

L’accompagnement est organisé en intra-entreprise, sur devis, à la demande du commanditaire. Le contact se fait auprès de Marine Reiland et/ou Elisabeth Chaudière.

Accessibilité

L’accompagnement EKIWORK est accessible aux personnes en situation de handicap. Céline Hanek, notre référente handicap, adapte les modalités sur demande.

Vous voulez offrir un espace de recul à vos managers ?

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Ce que notre accompagnement apporte

À travers le cycle, les participants développent leur capacité à analyser et à agir. Concrètement, l’accompagnement permet de :

Analyser des situations concrètes
Travailler à partir de cas réels apportés par le groupe
Prendre du recul
Mettre à distance ses pratiques et ses réactions
Comprendre les enjeux
Mieux lire les dimensions relationnelles et organisationnelles d'une situation
Identifier des pistes d'action
Repartir de chaque séance avec des options concrètes
Développer ses compétences
Renforcer ses compétences relationnelles et professionnelles, au contact des pairs

Aller plus loin

Les analyses de pratiques s’articulent avec les autres interventions d’ EKIWORK. Selon le besoin :

Accompagner individuellement un manager sur sa posture

Coaching managers et dirigeants

Renforcer la coopération d'une équipe constituée

Coaching d'équipe

Apporter aux managers les ou tils pour prévenir et détecter

Formation managers : prévenir et détecter

Objectiver le climat psychosocial

Audit RPS et diagnostic QVCT

Rouvrir le dialogue après un conflit

Médiation professionnelle

Pourquoi nous faire confiance ?

EKIWORK adapte chaque intervention au public concerné, à la taille du groupe et aux objectifs du commanditaire.

Certification Qualiopi

formations éligibles à une demande de prise en charge OPCO

Approche
«Juridique et Humain»

Français et
anglais

+ de 4 000 personnes
formées / an

Réponse sous
48h — devis
personnalisé

Présentiel ou
visioconférence
dans toute la
France

Bettina CHOU

Cheffe de projet formation, Hopscotch Groupe

Engagement, confiance, dialogue: je recommande sans hésitation les formations réalisées par EKIWORK car elles ont un impact au sein de notre entreprise et sur nos collaborateurs. Les retours sont unanimes sur la qualité des formations dispensées ainsi que sur les intervenantes !

Wissem FERROUDJ

Responsable formation, BETC

Ce que nous apprécions particulièrement chez EKIWORK, c'est leur capacité à allier expertise technique, pédagogie et adaptation à nos enjeux opérationnels: leurs formations sont concrètes, interactives et immédiatement applicables [...] EKIWORK se distingue également par sa proximité, sa réactivité et sa compréhension de notre environnement, ce qui en fait un véritable partenaire de confiance

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Questions fréquentes

Qu'est-ce que l'analyse de pratiques professionnelles ?

C’est un espace d’apprentissage en intelligence collective où un groupe de pairs prend du recul sur des situations de travail vécues, à partir de cas réels apportés par les participants, dans un cadre confidentiel et bienveillant.

Quelle différence avec le coaching de managers ?

Le coaching est un accompagnement individuel centré sur la posture d’une personne. L’analyse de pratiques est collective : c’est un groupe de managers qui analyse et fait émerger des pistes, sur un cycle de séances.

Combien de séances faut-il prévoir ?

Chaque séance dure 3 heures. Le cycle conseillé est de 6 à 8 séances, espacées de 4 à 6 semaines, pour installer une dynamique régulière.

Combien de participants par groupe ?

Un minimum de 4 personnes est nécessaire pour former un groupe. La participation se fait sur la base du volontariat.

Les échanges sont-ils confidentiels ?

Oui. La confidentialité des situations partagées est l’une des règles fondatrices, avec l’écoute active et l’absence de jugement. C’est ce qui permet aux managers de verbaliser et d’échanger sur leurs difficultés.

Est-ce une formation Qualiopi finançable par un OPCO ?

L’analyse de pratiques est un accompagnement, pas une formation au sens Qualiopi : elle n’est en général pas finançable par un OPCO. EKIWORK reste certifié Qualiopi pour ses formations.

En quoi est-ce utile pour prévenir les risques psychosociaux ?

En aidant les managers à prendre du recul sur des situations difficiles, le dispositif renforce leur capacité à agir tôt et à mieux comprendre les tensions, ce qui participe à la prévention des RPS.