Afin de rétablir la communication entre l’auteur des faits et la victime
Une médiation s‘avère souvent utile.
Voici un aperçu du déroulé proposé par EKIWORK :
- Après un rendez-vous avec notre médiatrice, le commanditaire propose une médiation aux personnes concernées, appelées « médiés ». En l’occurrence, il s’agit de l’auteur du fait sanctionné et de la victime.
Un point d’attention : les médiés sont volontaires. - Première réunion individuelle ou collective entre la médiatrice et les médiés, en visioconférence.
- Série d’entretiens individuels en présentiel ou visioconférence si nécessaire.
- Une ou plusieurs réunions collectives aussi appelées réunions plénières.
L’objectif : trouver ensemble des solutions pour apaiser les tensions et rendre possible la collaboration.
Tout au long du programme, la médiatrice et les médiés s’engagent à garder confidentiels tous les échanges.
Parce que l’auteur du fait sanctionné fait partie d’un collectif, des outils destinés au groupe sont souvent nécessaires
Thérapie sociale
Ce type d’intervention permet au groupe de comprendre et nommer les souffrances vécues et les responsabilités. Par ce travail d’expression collectif, le groupe se remobilise grâce à un projet conçu pour motiver chaque participant. Les experts EKIWORK sont là pour créer les conditions d’une communication fluide et sereine.
L’objectif ? Rétablir des relations constructives au sein du collectif.
Atelier d’intelligence collective
Fondé sur la démarche appréciative, ce type d’atelier a plusieurs objectifs
- réengager le groupe dans un bien-vivre ensemble
- dépasser les difficultés en se concentrant sur les atouts existants du collectif
- restaurer la confiance
Formation
L’équipe concernée n’a peut-être jamais été formée sur la thématique liée au fait sanctionné. Dans ce cas, une formation est essentielle. Le but est d’éviter le plus possible que la situation ne se reproduise.
EKIWORK en conçoit sur-mesure.
