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Gérer & Sécuriser

Coaching d’équipe en entreprise

Tensions qui s’installent, confiance abîmée, repli de chacun sur son unique périmètre, une cohésion d’équipe en berne et une performance forcément impactée… Une équipe peut se mettre à dysfonctionner sans qu’aucun conflit ne soit jamais identifié. Le coaching d’équipe est là pour rouvrir la conversation, apaiser les frictions et reconstruire un mode de fonctionnement où chacun retrouve sa place.

Parlons-En !
réponse sous 48h

Pourquoi un coaching d’équipe

Quand une équipe dysfonctionne, c’est rarement une question de compétences. Ce sont les relations, le cadre et la confiance qui se sont défaits. Et cela coûte cher, en santé comme en performance.

45 %
des salariés citent les relations dégradées au travail parmi les facteurs de risques psychosociaux
BDO / OpinionWay, 2025
59 %
des salariés français ont été confrontés aux risques psychosociaux en 2025
BDO / OpinionWay, 2025
47 %
des salariés sont en détresse psychologique, dont 14 % à un niveau élevé
Baromètre Empreinte Humaine, 2025

Ce que dit la loi

Le coaching d’équipe ne répond pas à une obligation nommée par la loi En revanche, des relations de travail dégradées relèvent des risques psychosociaux que l’employeur doit prévenir au titre de son obligation de sécurité (art. L.4121-1 du Code du travail). Agir sur un collectif qui fonctionne mal, c’est prévenir l’isolement, le mal-être et les conflits durables avant qu’ils ne deviennent des situations à traiter.

Comprendre le coaching d’équipe

Le coaching d’équipe est un accompagnement collectif qui aide une équipe constituée à améliorer son fonctionnement : apaiser les tensions, rétablir la confiance et définir des modes de coopération partagés. Il se fonde sur la dynamique du groupe et ce qui se joue entre ses membres, et non sur les personnes considérées une à une. — celui ci se distingue d’interventions proches :

Coaching d'équipe
Une équipe constituée qui retravaille sa coopération et ses relatio ns , sur un cycle
Coaching managers et dirigeants
Un accompagnement individuel centré sur la posture d'une personne
Analyses de pratiques
Un groupe de pairs (de différentes équipes) qui analyse des situations vécues
Thérapie sociale
Un collectif en souffrance profonde que l'on reconstruit, en six phases
Médiation
Le règlement d'un conflit entre deux personnes identifiées
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Ce qui se joue au quotidien

Les équipes qui font appel au coaching se reconnaissent souvent dans ces situations.

Les tensions qui deviennent la norme

Des frictions répétées, des non-dits, une ambiance lourde. Personne n’ose nommer le problème et l’équipe s’habitue à mal fonctionner.

La confiance abîmée

Après une réorganisation, un départ ou un conflit, la confiance ne revient pas d’elle-même. Les gens se protègent au lieu de coopérer.

Le collectif en silos

Chacun fait sa part du travail, mais l’équipe n’avance plus ensemble. Les objectifs communs se diluent, la coopération s’éteint.

Notre approche : juridique et humaine

Une équipe ne se répare pas par une réunion de plus ni par un séminaire de cohésion. Elle se reconstruit quand la conversation redevient possible : quand chacun peut exprimer ses points de friction dans un cadre sécurisé, puis bâtir avec les autres un nouveau fonctionnement. C’est exactement ce que structure le coaching d’EKIWORK. Nous commençons par écouter chaque membre individuellement, pour comprendre ce qui se joue vraiment, avant de réunir l’équipe. Le cadre — confidentialité, absence de jugement, parole de chacun respectée — n’est pas un supplément : c’est ce qui permet de passer des reproches implicites à un plan d’action partagé.

Comment se déroule l’accompagnement

Le coaching d’équipe suit un processus structuré, conçu sur mesure à partir de la réalité de l’équipe.

Phase exploratoire
Un entretien avec chaque membre de l'équipe (présentiel ou visio) pour créer le lien, recueillir les perceptions et identifier les moteurs et freins à la coopération
Réunion de cadrage
Un point d'1h avec le commanditaire : débrief anonymisé de la phase exploratoire, présentation du dispositif, planification
Cycle de coaching
4 à 6 séances de 3h30 : catharsis, analyse réflexive, cohésion, mise en pratique, puis plan d'action. Des actions concrètes entre les séances, débriefées à la suivante
Débrief à 15 jours
Un bilan avec le commanditaire sur les changements observés au regard des objectifs
Suivi à 3 mois
Un point pour vérifier que les changements se sont ancrés dans le fonctionnement de l'équipe

Public, format et organisation

#1

Public

Une équipe constituée souhaitant améliorer son fonctionnement

Durée

Cycle de 4 à 6 séances de 3h30, plus entretiens individuels et points de suivi

Format

Présentiel sur site ou visioconférence

Max. participants

Minimum 4 participants, sur la base du volontariat

Positionnement

Toute la France

L’accompagnement est organisé en intra-entreprise, sur devis, à la demande du commanditaire. Le contact se fait auprès de Marine Reiland et/ou Elisabeth Chaudière.

Accessibilité

L’accompagnement EKIWORK est accessible aux personnes en situation de handicap. Céline Hanek, notre référente handicap, adapte les modalités sur demande.

 

Votre équipe a besoin de retrouver un fonctionnement sain ?

Ce que notre accompagnement apporte

À l’issue du programme de coaching, l’équipe concernée a retravaillé en profondeur sa manière de fonctionner. Concrètement, notre intervention permet de :

  • Apaiser les tensions
    Exprimer et désamorcer les points de friction récurrents, redéfinir un cadre serein
  • Rétablir la confiance
    Reconstruire les liens entre les membres de l'équipe
  • Clarifier le fonctionnement
    Définir des modes de coopération partagés où chacun trouve sa place
  • Engager le changement
    Identifier et mettre en place des actions concrètes sur l'organisation, les pratiques et les postures

Pourquoi nous faire confiance ?

EKIWORK adapte chaque intervention au public concerné, à la taille du groupe et aux objectifs du commanditaire.

Certification Qualiopi

formations éligibles à une demande de prise en charge OPCO

Approche
«Juridique et Humain»

Français et
anglais

+ de 4 000 personnes
formées / an

Réponse sous
48h — devis
personnalisé

Présentiel ou
visioconférence
dans toute la
France

Bettina CHOU
Cheffe de projet formation, Hopscotch Groupe
Engagement, confiance, dialogue: je recommande sans hésitation les formations réalisées par EKIWORK car elles ont un impact au sein de notre entreprise et sur nos collaborateurs. Les retours sont unanimes sur la qualité des formations dispensées ainsi que sur les intervenantes !
Wissem FERROUDJ
Responsable formation, BETC
Ce que nous apprécions particulièrement chez EKIWORK, c'est leur capacité à allier expertise technique, pédagogie et adaptation à nos enjeux opérationnels: leurs formations sont concrètes, interactives et immédiatement applicables [...] EKIWORK se distingue également par sa proximité, sa réactivité et sa compréhension de notre environnement, ce qui en fait un véritable partenaire de confiance

Questions fréquentes

C’est un accompagnement collectif qui aide une équipe constituée à améliorer son fonctionnement : apaiser les tensions, rétablir la confiance et définir des modes de coopération partagés, sur un cycle de séances.

Le coaching de managers est individuel : il travaille la posture d’une personne. Le coaching d’équipe travaille la dynamique collective, ce qui se joue entre les membres d’une même équipe.

Le cycle compte 4 à 6 séances de 3h30, précédées d’entretiens individuels avec chaque membre et suivies d’un débrief à 15 jours puis d’un point à 3 mois.

Parce qu’on ne comprend une équipe qu’en écoutant chacun de ses membres. Cette phase exploratoire crée le lien, recueille les perceptions et identifie les freins à la coopération, pour concevoir un coaching adapté.

Oui. Les entretiens individuels sont confidentiels et le débrief au commanditaire est anonymisé. La confidentialité des échanges est la condition pour que chacun s’exprime librement et de manière constructive.

Le coaching d’équipe est un accompagnement, pas une formation au sens Qualiopi : il n’est en général pas finançable par un OPCO. EKIWORK reste certifié Qualiopi pour ses formations.

Si le collectif est en souffrance profonde, une thérapie sociale, plus longue et structurée en six phases, peut être envisagée. Si le différend oppose deux personnes précises, la médiation est l’outil indiqué. Nous vous aidons à choisir.

Oui, sur tout le territoire français, en présentiel ou en visioconférence, en français comme en anglais.

On en parle ?

Écrivez-nous un message !

Décrivez votre besoin, EKIWORK vous recontacte sous 48 heures.

9 rue des colonnes,
75002 Paris

contact@ekiwork.com

Elisabeth Chaudière
06 11 44 19 60

Marine Reiland
06 73 13 76 68

Ils et elles nous font confiance