Glossaire
« Mal nommer les choses, c’est ajouter au malheur du monde »…
Ce n’est pas de nous, c’est d’Albert Camus. Et pour le bien-vivre ensemble au travail, mettre le mot juste sur un sujet sensible et sur la façon de gérer une situation, c’est fondamental.
Pour être sûrs que nous nous comprenons et parlons de la même chose, voici quelques définitions essentielles.
Définitions
Harcèlement moral
Il se manifeste par des propos ou des comportements répétés pouvant entraîner, pour la personne qui les subit, une dégradation de ses conditions de travail. Par exemple, des insultes, des humiliations en public ou des brimades constituent des faits de harcèlement. Un point d’attention : même l’auteur des faits ne se rend pas compte du mal qu’il peut causer, son comportement peut être caractérisé comme étant du harcèlement moral.
(source : Service public.fr)
Médiation
Dispositif volontaire et confidentiel, où une personne extérieure à l’entreprise intervient dans le cas de tensions, entre deux personnes ou plus, au sein d’une organisation professionnelle. Le but : aider à rétablir une communication apaisée entre les deux parties, quand le dialogue est rompu.
Thérapie sociale
Accompagnement par une personne extérieure à la structure dans le cas où sont constatées des tensions, méfiances et/ou divisions au sein d’une ou plusieurs équipes. Le but de la thérapie sociale : rétablir des relations constructives et renforcer la coopération dans le collectif.
Violences sexistes et sexuelles (VSS)
Les VSS prennent différentes formes. Agissements sexistes, discriminations fondées sur le sexe, harcèlement moral, sexiste ou sexuel, violence physique, agression sexuelle, viol… tous ces faits relèvent des violences sexistes et sexuelles.
Une précision sur l’expression « agissement sexiste » : en droit du travail, elle définit » tout agissement lié au sexe d’une personne, ayant pour objet ou pour effet de porter atteinte à sa dignité ou de créer un environnement intimidant, hostile, dégradant, humiliant ou offensant ». Ce sont des actes ou paroles uniques ou répétés véhiculant des stéréotypes de genre et/ou dégradants, dirigés contre une personne en raison de son sexe.
(sources : transformation.gouv + Les services de l’Etat en Loire-Atlantique)